תקנון האתר - Gypsy Jewelry

עודכן לאחרונה: מאי 2026

ברוכים הבאים לאתר Gypsy Jewelry.
האתר מופעל על ידי אופיר בורנשטיין, ע.פ/ת.ז 318504529 (להלן: “העסק”, “האתר” או “Gypsy Jewelry”).

השימוש באתר, ביצוע רכישה באתר, הרשמה לסדנאות ו/או שימוש בשירותים המוצעים בו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

1. כללי

1.1 האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת תכשיטים בעבודת יד, סדנאות ומוצרים נוספים.

1.2 כל התכשיטים באתר מיוצרים בעבודת יד ולכן ייתכנו הבדלים קלים בין פריט לפריט, לרבות בגוון האבנים, טקסטורות, צורות טבעיות ופרטים קטנים נוספים.

1.3 התמונות באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין מראה התכשיט בפועל לבין מראהו על גבי מסכים שונים.

1.4 השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד או בכפוף לאישור הורה/אפוטרופוס.

1.5 הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת.

1.6 התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. הזמנות ורכישות

2.1 ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור לכך שהלקוחה קראה והסכימה לתנאי התקנון.

2.2 אישור ההזמנה הסופי יתבצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או לאחר אישור קבלת התשלום באמצעי התשלום שנבחר.

2.3 העסק שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנה במקרים חריגים כגון:

• טעות במחיר או בתיאור המוצר

• חוסר זמינות של חומרי גלם

• תקלה טכנית באתר

• שימוש בפרטים שגויים או חשש לפעילות חריגה

2.4 ניתן לבצע רכישה באמצעות אמצעי התשלום המופיעים באתר.

2.5 במקרים מסוימים ניתן לבצע תשלום גם באמצעות ביט או העברה בנקאית בתיאום מראש דרך הוואטסאפ.

3. זמני הכנה, משלוחים ואיסוף עצמי

3.1 רוב התכשיטים באתר מיוצרים במיוחד לאחר ביצוע ההזמנה.

3.2 זמן הכנת ההזמנה הוא עד 21 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר. לרוב ההזמנות מוכנות מוקדם יותר.

3.3 ניתן לברר סטטוס הזמנה דרך שירות הלקוחות בוואטסאפ.

3.4 משלוחים מתבצעים בישראל בלבד.

3.5 עלות משלוח עד הבית היא 42 ש”ח.

3.6 זמני המשלוח המשוערים:

• עד 7 ימי עסקים לערים במרכז הארץ

• עד 14 ימי עסקים ליישובים וערים מרוחקות

3.7 זמני המשלוח אינם כוללים את זמן הכנת ההזמנה.

3.8 ייתכנו עיכובים בזמני האספקה עקב עומסים, חגים, מזג אוויר, מצב ביטחוני, עיכובי חברת השליחויות או אירועים שאינם בשליטת העסק.

3.9 איסוף עצמי אפשרי בתיאום מראש בלבד:

• תל אביב

• מושב שדמה (ליד גדרה)

3.10 האיסוף משדמה מתבצע בזמינות מוגבלת וגמישות נמוכה יותר ביחס לתל אביב.

3.11 במקרים חריגים ניתן ליצור קשר בנוגע למשלוחים לחו״ל דרך שירות הלקוחות.

4. ביטולים, החלפות והחזרים - תכשיטים

4.1 ניתן לפנות בנוגע להחלפה, זיכוי או החזרה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

4.2 ניתן לבצע החלפה או לקבל זיכוי לאתר עד 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, כל עוד התכשיט חדש, לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.

4.3 החזר כספי יתאפשר עד 5 ימים ממועד קבלת ההזמנה בלבד, ויבוצע לאחר שהמוצר יגיע בחזרה לסטודיו וייבדק.

4.4 לא ניתן לבצע החזרות, החלפות או זיכויים עבור:

• תכשיטים בעיצוב אישי

• תכשיטים שיוצרו בהתאמה מיוחדת

• טבעות במידה מיוחדת

• מוצרים שנעשה בהם שימוש

4.5 עלויות המשלוח אינן מוחזרות.

4.6 החזרת המוצר לסטודיו תתבצע על חשבון הלקוחה.

4.7 במקרה של פגם מהותי במוצר יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי דרך הוואטסאפ.

5. אחריות ותיקונים

5.1 אחריות על התכשיט ניתנת למשך 3 חודשים ממועד קבלת ההזמנה.

5.2 האחריות אינה חלה במקרים של:

• קריעה

• שבר

• אובדן

• אובדן חלקים

• שימוש לא סביר

• תאונה אישית

• נזק שנגרם כתוצאה מבלאי טבעי

• שימוש המנוגד להנחיות השמירה והתחזוקה

5.3 במידה וניתן לתקן את התכשיט, ניתן לשלוח אותו חזרה לסטודיו לצורך תיקון.

5.4 משלוח התכשיט לתיקון יתבצע על חשבון הלקוחה.

5.5 עלות התיקון תיקבע בהתאם למקרה ובעלות סמלית ככל הניתן.

5.6 כסף 925 הוא חומר טבעי שעלול להתחמצן ולהשחיר עם הזמן במגע עם מים, לחות, בישום, ים, כלור וחומרים כימיים. השחרה טבעית של כסף אינה נחשבת לפגם.

6. סדנאות

6.1 ההרשמה לסדנאות מתבצעת מראש ובהתאם לזמינות המקומות.

6.2 במקרה של ביטול השתתפות בסדנה:

• ניתן לקבל החזר כספי מלא עד 7 ימים לפני מועד הסדנה

• בביטול של פחות מ-7 ימים לפני הסדנה יינתן החזר של 50% מסכום התשלום

6.3 ניתן לשמור את התשלום כזיכוי לסדנה עתידית בתיאום מראש.

6.4 ניתן לבצע שינוי מועד השתתפות עד יומיים לפני מועד הסדנה.

6.5 בביטול של פחות מיומיים לפני מועד הסדנה:

• לא יינתן החזר כספי

• שינוי מועד יתאפשר בתוספת של 20% מסכום התשלום הכולל

6.6 במקרים חריגים במיוחד ניתן ליצור קשר דרך שירות הלקוחות ונעשה מאמץ למצוא פתרון בהתאם לנסיבות.

6.7 במקרה של מצב ביטחוני שאינו מאפשר את קיום הסדנה:

• תינתן אפשרות להצטרף למועד חדש

• או לקבל החזר כספי מלא

6.8 במידה והלקוחה בחרה להצטרף למועד החדש שנקבע, לא תינתן לאחר מכן אפשרות להחזר כספי וההרשמה תהיה כפופה לתקנון זה.

6.9 במקום הסדנה קיים ממ״ד.

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1 האתר עושה שימוש בפרטים האישיים הנמסרים בעת הרכישה לצורך טיפול בהזמנה, שירות לקוחות, משלוחים ויצירת קשר.

7.2 העסק מתחייב שלא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הנדרשים לצורך השלמת ההזמנה (כגון חברות שילוח וסליקה) או בהתאם לדרישות החוק.

7.3 האתר עשוי לעשות שימוש בקבצי Cookies לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש וסטטיסטיקות שימוש.

7.4 סליקת האשראי מתבצעת באמצעות חברות סליקה חיצוניות מאובטחות והעסק אינו שומר את פרטי האשראי.

8. קניין רוחני

8.1 כל התכנים באתר, לרבות עיצובים, תמונות, טקסטים, לוגו, סרטונים, גרפיקות ותכשיטים הינם קניינה הבלעדי של Gypsy Jewelry.

8.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להשתמש או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

8.3 חל איסור לעשות שימוש בעיצובים, בתמונות או בתכנים לצורך מסחרי או לצורך העתקה של העיצובים.

9. יצירת קשר

Gypsy Jewelry - אופיר בורנשטיין

מייל:
GypsyJewelry.com@gmail.com

וואטסאפ שירות לקוחות בלבד:
054-886-3773

10. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשור לאתר, להזמנות או לשירותים הניתנים בו תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.